焙乐道形象新篇章
（图片说明） Eddy Van Belle 董事会主席；Daniel Malcorps集团首席执行官（CEO）和董事会成员
一直以配料质量，技术创新和优质服务闻名于世的焙乐道，正在发展其企业形象识别系统以充分展现集团与时并进的面貌：我们现已成为全球100多个国家成千上万的面包师，糕点师和巧克力制造者 "锐意创新的可靠伙伴"。这不仅仅是一个公司标志和形象系统的变化，更意味着集团未来视野的重大演变和与客户合作关系的进一步深化。
焙乐道集团多年来的巨大演变
提高质量一直是公司创立迄今的立足之本。近年来不同市场上的不断变化已经对提高质量提出了新的内涵和要求。其中的一个显著变化就是消费者在口味方面越来越挑剔。当今世界，健康和食品安全得到了高度重视而且经常是人们最为关注的因素。此外, 人口流动和全球化趋势使大家享受发掘各种特色饮食文化的乐趣并最终形成了新的需求。最后，另一种新的需求也正在逐步形成：因为所有人都没有时间去烹饪，所以大家都想要方便快捷，容易准备和食用的食物。焙乐道集团希望将这些新的趋势整合到自己的思路和行动中去。
董事会主席Eddy Van Belle证实道，"我们和客户的关系要更加紧密，甚至要更多地帮助他们在不断发展的市场上成长起来"。集团首席执行官和董事会成员Daniel Malcorps补充说："消费者市场的演变正好帮助了我们去重新定义我们的信念。我们相信世界上每个角落的每一个人将来都会越来越重视食品的质量。当然，质量在不同国家不同洲际间可能有不同的定义。我们的任务正是要去关注这一点并且回应由此产生的来自专业客户和顾客的特定需求。"
消费者，最终的决策者
将消费者的需求整合到与客户的关系中是行业内一个相对比较新的概念。对焙乐道而言，这已经迅速成为一种要求并且已经纳入到其使命中来。"事实上，专注于自身发展、客户和股东的满意度是所有公司的任务，同时公司也必须承担将信念变成现实的角色。对客户而言，这就是鼓励他们选择焙乐道作为他们的供应商－他们的合作伙伴的主要原因"，Eddy Van Belle先生继续说道。Daniel Malcorps先生则进一步强调了"顾客的选择意味着焙乐道和其他竞争者的不同。这个不同就是我们不仅与客户合作和创新，也努力使消费者，我们客户的客户满意。"
最重要的是，焙乐道的发展是充满激情的
"我们对自己的专业充满激情；我们帮助全球的面包师，糕点师和巧克力制造者去发展他们的事业"， Eddy Van Belle先生指出。"我们与他们并肩前进，倾听他们的想法，更好地理解他们的期望，同时开发出可靠而独特创新的配方、产品、技术和方案。我们的首要目标就是为客户排忧解难。此外，覆盖全球的业务和对不同文化的理解使我们在迎合客户需求方面能一展所长。
锐意创新的可靠伙伴
在面包，糕点和巧克力经营的领域里，创新通常意味着相当的勇气，才智和耐心。自成立以来，创新一直是焙乐道的首要任务。事实上，正是焙乐道在1953年发明了第一只综合面包改良剂-T500。20年后，S500又竖立了一块新的优质改良剂的里程碑。今天，集团的创新技术是：Acti-Plus协同增效技术--将酶制剂和乳化剂有效地结合起来应用于改良剂上；同时，第一只即用光亮膏Sublimo闪亮美面市。创新是焙乐道的特性，不但如此，焙乐道还决心致力于推动客户的创新。对焙乐道而言，创新是造就其不断发展的最佳途径。虽然这条道路充满艰辛，却成就了集团与客户之间不同寻常的合作关系，使其超越了传统的供应商和客户层面，上升到共同开发新产品寻求新的解决方案的崭新高度。"成为客户锐意创新的可靠伙伴就意味着长期的努力"。 Daniel Malcorps先生说，"我们的目标是从'消费者'的角度出发，超越客户的期望值，为此我们在全世界的分支机构都设立了专门的负责小组。"
独角兽，强有力的象征
"当我们在寻找新标志的代表物时，"，Eddy van Belle 先生说，"独角兽吸引了我们的视线。它是一种富有传说色彩的动物，是勇气和美德的象征。独角兽引领我们去思考集团所信奉的价值。我们的愿望是成为客户"锐意创新的合作伙伴"，我们决定将三个价值观与"可靠伙伴"联系起来，即职业道德，团队精神和品质。要创造一种真正的伙伴关系，首先必须遵从职业道德规范，富有团队精神，以推动产品品质为共同奋斗目标。"锐意创新"则意味着勇气，激情和远见。创新属于充满激情的勇者。常言道，激情可移万重山。最后，我们也需要信念来指引我们努力并达至成功的彼岸。这些都是我们希望和客户去分享的价值观。"
焙乐道的价值观
可靠的合作伙伴…
职业道德
职业道德规范着我们所有的行为和决策。我们追求以诚为本，遵从职业操守，讲求信誉，确保食品的绝对安全。
团队精神
团队精神是我们商业活动的重要组成部分。我们坚信众志成城的力量，团队合作可以让我们取得更好的成就，得到更多的快乐。
品质
首先要使产品合格，任何时候都合格，同时不断去提高进步，这就是我们对品质的永无止境的追求。
…创新
勇气
没有勇气的激情一无所获。把握机会需要付出勇气：永远敢于尝试新事物。
激情
我们充满激情以新的理念来帮助客户拓展业务。激情推动我们创造一个激励员工发展的工作环境，以信任和支持使他们充满热忱。
信念
创新需要信念。信念需要依托于我们的经验，需要积极地开拓视野，也需要我们与客户一起去为不断变革的未来做好准备。
循序渐进地实施新的企业形象识别系统
实施新的企业形象识别系统将会在两年内完成。焙乐道将利用这段时间逐步采用新的产品包装。新包装在使用上更为方便、在保存产品上更为有效以及更加环保。
Daniel Malcorps 先生最后总结说："在明年(2005年)四月于巴黎举行的欧洲烘焙展览会前，我们会让客户逐步地熟悉我们新的识别系统，在展览会上大家将看到一个拥有新面貌、新产品和新概念的全新展台，我相信这一切将让我们的客户和消费者都喜出望外。"
2005和2006年将是焙乐道集团为实现其"锐意创新的可靠伙伴"这一发展目标过程中至关重要的两年。